Unser Versprechen

Unser Versprechen

10 Jahre Qualitätsgarantie

Ein Bild von ArtMind bleibt, wie du es gekauft hast. Auf Farben, Material und Verarbeitung geben wir dir zehn Jahre Garantie. Sollte in dieser Zeit etwas nicht halten, was wir versprechen, kümmern wir uns darum.

Warum wir das versprechen können

Wir fertigen jedes Bild in Deutschland und arbeiten mit lichtechten Pigmenten und Materialien, die für den dauerhaften Einsatz im Innenraum gemacht sind. Die Farben werden unter Acrylglas oder auf Alu versiegelt und sind so vor dem Ausbleichen geschützt. Diese Garantie ist kein Werbeversprechen, sondern das, was unsere Produktion seit Jahren liefert.

Was die Garantie abdeckt

Farben

Deine Farben bleiben so leuchtend wie am ersten Tag. Kein Ausbleichen, kein Vergilben bei normaler Nutzung im Innenraum.

Material

Acrylglas, Alu und Leinwand bleiben formstabil. Nichts verzieht sich, löst sich ab oder wird brüchig.

Verarbeitung

Druck, Kaschierung und Aufhängung sind sauber verarbeitet und bleiben es. Auch das deckt die Garantie ab.

Was im Garantiefall passiert

Sollte an deinem Bild innerhalb von zehn Jahren ein Mangel auftreten, der unter diese Garantie fällt, kümmern wir uns darum. Du erhältst eine Ersatzlieferung oder wir finden gemeinsam die passende Lösung für dich. Für dich entstehen dabei keine zusätzlichen Kosten.

Damit alles fair bleibt

Die Garantie gilt bei normaler Nutzung im Innenraum. Nicht abgedeckt sind Schäden durch dauerhafte direkte Sonneneinstrahlung, Feuchtigkeit, unsachgemäße Behandlung sowie äußere Einwirkungen wie Stöße oder Kratzer nach der Lieferung. Bewahre am besten deine Bestellbestätigung auf, sie dient als Nachweis im Garantiefall.

So meldest du einen Garantiefall

Schreib uns einfach mit deiner Bestellnummer und ein paar Fotos deines Bildes. Wir melden uns persönlich bei dir und finden gemeinsam eine Lösung. Bei ArtMind erreichst du echte Menschen, keine Warteschleife.

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