FAQ

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Questions et réponses


Dans les sections suivantes, tu trouveras les questions les plus fréquemment posées par nos clients.

Questions sur la marque

Nous venons de la belle ville de Würzburg.

Nous y créons des œuvres murales uniques en collaboration avec nos artistes et designers.


Nous avons créé ArtMind pour inspirer les gens avec notre art unique.

Nous prenons beaucoup de plaisir à partager notre créativité sans limite avec le monde.





"WE LOVE TO SHARE" - signifie pour notre équipe qu'elle doit sans cesse susciter l'enthousiasme et la joie chez les gens avec des créations inspirantes. Chaque œuvre contient un pixel de notre créativité, que nous partageons avec énergie. C'est ce qui confère à nos images un caractère authentique, unique en son genre.

Vers les produits, l'expédition & CO.


Tu trouveras ici les questions les plus importantes sur nos produits :


Actuellement, nous expédions vers l'Allemagne, l'Autriche, la Suisse, l'Italie, les Pays-Bas, la Belgique, le Luxembourg, l'Espagne (sauf les îles Canaries) et la France.


Les tableaux muraux d'ArtMind sont tous fabriqués de manière équitable dans des sites de production allemands. Nous veillons à utiliser des matériaux 100% certifiés.


Avant l'envoi de chaque produit, nous effectuons un contrôle de qualité.

Le délai de livraison de nos produits est de 4 à 10 jours ouvrables.

Nos œuvres d'art sont fabriquées individuellement pour toi dès réception de la commande, afin de pouvoir garantir un niveau de qualité parfait.

La perte de qualité due au stockage des œuvres d'art est pour nous un TABU absolu.

Nous effectuons un contrôle de qualité supplémentaire avant l'expédition de chaque produit afin de nous assurer que nos produits sont expédiés en parfait état.

Bien entendu, nous avons assuré ton envoi pour toi.


Nos partenaires d'expédition sont très fiables et te livrent ton œuvre d'art en toute sécurité et dans les meilleurs délais.

Lors de la remise du colis, vérifie que ta marchandise n'est pas endommagée et demande au livreur de te confirmer les éventuels dommages. Nous pourrons ainsi procéder à un remboursement ou à une nouvelle livraison sans complications.


Dans ce cas et pour tous les autres problèmes, contacte simplement notre support afin que nous puissions t'aider.




Chacun de nos matériaux a ses avantages. Mais en définitive, tous nos matériaux sont traités de manière professionnelle et présentent la meilleure qualité disponible sur le marché.

Sur notre page de matériaux, tu trouveras la présélection parfaite avec des détails précis.